Le Centre de santé communautaire offre des services de soins primaires pour répondre aux besoins des particuliers et des familles. Le centre fonctionne selon un modèle de soins partagés. Dans ce genre de modèle, mieux connu sous le nom de modèle de soins collaboratifs, le médecin de famille joue un rôle primordial dans la prestation des soins de santé mentale. Le modèle fait appel à la collaboration entre les médecins de famille et l’équipe de soins partagés (des professionnels de la santé mentale) afin que la responsabilité des soins holistiques soit attribuée selon les besoins de traitement du patient à différents stades d’une maladie mentale identifiée.  
L’équipe de soins partagés fournit des soins au client en s’appuyant sur les pratiques exemplaires et les processus de renvoi en place, ce qui permet de mettre le patient en rapport avec un vaste réseau de spécialistes ainsi qu’avec d’autres programmes d’éducation et de soutien pour la gestion des maladies chroniques.

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